Feltűnően gyors lett a Vodafone internet

| 2009.09.21. 01:50

„Ne küldj videót, nem tudom megnézni, 1 óra míg betölti, élvezhetetlen” –mondom mindig ismerőseimnek, akik MSN-en, E-mailben YouTube videókat linkelnek. Nem lepattintós szöveg, írtam már néhány hete, hogy a Vodafone internetem egy hónapban körülbelül 5-6 napot használható, utána belassítanak, és az net sebessége körülbelül a betárcsázós internet sebességének felel meg. Használhatatlan, élvezhetetlen, egyszóval szar. Írtam is a Vodafone-nak, hogy akkor én ezt visszaadnám, végül lustaságból nem bontottam szerződést, meg a többi szolgáltatót is annyian szidják, lehet rosszabbul is járnék.

Tegnap nézegettem YouTube videókat és online hallgattam a Sláger rádiót. Egyik sem akadt, élvezhető volt. Meg is lepődtem, hisz hónap vége közeleg, ilyekor a saját blogomra egy képet alig tudok feltölteni, nem hogy ilyen „extrákat” használjak. Lehet, hogy a posztra, a panaszlevélre vagy a fenyegetésre, de észbe kapott a Vodafone, és olyan sávszélességet biztosít (Érden, Pesten és mindenhol ahol eddig használtam) amilyen eddig még hónap elején sem volt:


Persze hol van ez a jó kábeles nethez képest… De ugye a kettő összehasonlíthatatlan. Úgy néz ki benyalt a Vodafone. De nehogy megsértődjenek, örülök én ennek, rendesek meg minden. Köszi puszi érte!

Ernő a Burger Kingből – Avagy jó reklámot olcsón

| 2009.09.04. 14:30

Nem igazán szeretem a reklámokat, kevés olyan hirdetés van ami tetszik, amit megszeretek, de a Burger King új kampánya például ilyen. Egyszerű, ötletes, és nem ordibálnak benne, mint a többiben. De kezdjük az elején:

Ernő a történet szerint a Burger King dolgozója. Nem hambikat csinál, hanem az asztal mellett ül. Kitalált egy új menüt, csak elárazta, ezért faragni kell a költségvetésen. Az új menü reklámozására nem jutott pénz, ezért Ő maga a reklám, neki kell eladni az „Ernő menüt”, ami egy sajtburger, egy kis krumpli és egy kis kóla. Az összes étteremben találkozhatunk Ernővel, de ott van már a TV-ben, plakátokon is, szégyenlős arccal néz ránk.

Hogy miért tetszett meg a reklám? Magam sem tudom :) Talán maga az ötlet, a kivitelezés, és az, hogy látszólag nem tukmálja ránk a menüjét. Itt a reklám is:


 

Szolgálati: Könyvelő kerestetik

| 2009.08.29. 22:25

Úgy hozta az élet, hogy szükségem lenne egy könyvelőre, aki segíti a munkámat. Kevés papírmunkát szeretnék rábízni, “evás” dolgaimat kellene, hogy intézze. Ha ismersz valakit, vagy te magad vagy könyvelő, akkor keress meg légyszi a blog címén (bkvfigyelo@gmail.com), a részleteket leírnám ott.

A segítséget előre is köszönöm!

(Ja, és a konyhában csöpög a csap, azt is megnézné valaki?)

Én, a Vodafone és az egyoldalú szerződésmódosítás

| 2009.08.12. 12:24

Egy éve fizettem elő a Vodafone korlátlan internet-csomagjára (igen, ki van emelve, azon van a hangsúly). A szerződésben az állt, hogy bármennyit netezhetek, nincs lassítás, plusz költség, stb. csak ne torrentezzek, ne használjak fájlcserélőket. (Ez minősült extrém használatnak).

Nem is használtam, használom azt máshol eleget, a mobilnet ne arra van. Néhány hónapig fasza volt minden, dicsértem a netet és a Vodafone-t minden ismerősnek, még ajánlgattam is. November környékén jött a pofon, a Vodafone egyoldalúan módosította a szerződést, erről néhány hazai lapban tájékoztatta az ügyfeleket. Önmagában ez a tájékoztatás is nagy pofátlanság, mert miért kellene nekem pont azt a kép lapot olvasnom? Máskor minden szarért fel tudnak hívni, amikor nem is kérem, 10-nap alatt kényelmesen fel tudták volna hívni az összes internetes ügyfeleiket, de ennyi gerincük sem volt.

A szerződésmódosítás csökkentéssel járt. Ha átlépem az 5 gigát 128 kb/s a letöltés (papíron), viszont torrentezhetek. Éljen! Torrentezzenek ők 10-20 kb/s letöltési sebességgel, én amúgy sem használom, így meg főleg. Arról volt szó, hogy a lassítás a hálózati terheltségtől függ, tehát inkább csak csúcsidőben. Ez sem igaz, mert ahogy átlépem az 5 gigát, belassul a net. Hiába használom hajnalban vagy éjszaka, akkor is ugyan olyan lassú.

Az 5 gigát egyébként könnyű átlépni. Online rádió, videó nézegetés, kép, videó letöltés, és meg is van. 12-15 giga forgalmam is volt, természetesen fájlcsere nélkül.

Természetesen jeleztem az ügyfélszolgálatnak, hogy nekem ez így nem kell, dugják be a modemet oda, ahol nekik kényelmes, ez nem az, amiért én előfizettem. Felhívott egy csávó majdnem síró hangon, hogy maradjak, jó lesz ez nekem, próbáljam ki, legalább csak egy hónapot. (Igen, a hűségidőtől eltekintettek, egyedi elbírálás alapján /nem akartak ilyen posztokat:)/). Belementem, hogy a következő számlazárásig még nem mondom fel a szerződést, de január 5-én felhív, és megbeszéljük mi legyen. (rögzítve lett a beszélgetés, vissza lehet keresni).

Természetesen nem hívott. Én meg belefáradtam, így megmaradt a szerződés. Az elmúlt hónapokban hó vége felé (20-a után) szinte használhatatlan. számlazárásig (ami 5-e körül van), így van max 10 boldog napom, amikor rendesen netezhetek. 20 évet fejlődtünk vissza körülbelül, mert ennél még a betárcsázós internet is gyorsabb volt. Egy hangfájt a Bumeráng weblapjáról 5 kb/s-el töltök (máshol, madzagos nettel 700 kb/s), egy YouTube videót nem tudok letölteni, megnézni, a weblapok betöltésére perceket kell várni, MSN-en nem tudok webamerázni mert áll a kép folyamatosan, és Online rádiót sem tudok hallgatni, mert akad, amint elkezdek mást csinálni.

Azt kérditek hátrányosan érintett-e az egyoldalú szerződésmódosítás? Igen, nagyonis. A Vodafone pofátlan, gerinctelen lépései pedig felidegesítenek. Lejár az egy év, és úgy felmondom a szerződést mint a picsa. A másik két szolgáltatónak, ahogy láttam, vannak korlátlan csomagjai, bepróbálkozom majd náluk. A mobil-előfizetéseket egyelőre csak azért nem mondom fel, mert azon a téren nincs sok bajom a céggel.

Legnagyobb bizonyíték a finn - magyar nyelvrokonságra

| 2009.08.11. 14:00

Mivel 10 után kelek nem tudom élőben hallgatni a Bumerángot. Kimarad 1-2 adás, a nagy részüket viszont letöltöm. Márciusra lapoztam vissza, és egy olyan jó részt találtam, hogy majdnem beszartam hallgatás közben. Legjobb: "ketté lett lapos szar", "szólt Elek, most diszkót hallgassál", "szarjál újra mister, szarsz, aztán meg se nézed". Áhh, nem sorolom tovább, hallgassátok meg:

Így ne főzz 'könyvből: Életem első borsófőzeléke

| 2009.08.09. 00:00

Vagyis levese, de később besűrűsödött. Tudok főzni, bonyolultabb kajákat is hiba nélkül megcsinálok, és mégis... 10 perces receptek közül válogattam a neten, amikor eszembe jutott a menzás borsófőzelék. Nem is gondolkodtam tovább, kerestem hozzávaló receptet, elmentem bevásárolni, fizettem ~600 forintot mindenért.

Kellett hozzá borsó (milyen meglepő), legtöbb helyen az üvegest ajánlják. Ezt bele kell önteni a fazékba, rá egy nagyonkevés víz, hagyni kell melegedni. Addig készül a szokásos rántás, margarinból, lisztből, pirospaprikából, petrezselyemből és egy kisdobozos tejszínből. Megszokás helyett a receptet követtem, és a vajból, lisztből valamint a tejszínből olyan kellemes illatú és ízű csomós tésztát alkottam, ami minden volt, csak nem rántás. Pedig a receptet követtem, az ott leírt mennyiséget tettem bele, abban a sorrendben és úgy, ahogy le volt írva.

Még jó, hogy tejszínből csak egyet vettem és az volt a legdrágább, mehetett a kukába, onnantól nem is foglalkoztam a recepttel, csináltam tovább megszokásból.

Ez is példa arra, hogy hiába tud főzni az ember, egy ilyen egyszerű „egy rántásból álló” kaját is el lehet rontani ha egy szarul leírt receptet követ. Írok majd egy könnyű sütireceptet a jövőhéten, próbáljátok ki. Addig legyen itt egy témába vágó képregény a napirajzról:


 

Az utaspanaszok magasabb szintű kezelése

| 2009.08.08. 22:40

A tegnapi nagy nap volt a BKV-figyelő és a hazai blogolás életében. Az Egészségügyi Minisztériumhoz eljutatott bejegyzésünk hatására eltöröltek egy igazságtalan és teljesen értelmetlen rendeletet. A többi siker sztori mellett talán ez a legnagyobb bizonyíték arra, hogy szükség van a blogra, szükség van az összefogásra.

Persze lehet szidni engem a bulváros stílus miatt (főleg ha azt sem tudjuk, hogy mit jelent maga a bulvár) illetve lehet fikablognak nevezni bármelyik az oldalamat, de azért azt lássuk be, hogy a civil blogok közül közül nem sokan ért el olyan sikereket, mint a BKV és a MÁV-figyelő az utóbbi időkben. És itt most nem magamat dicsérem, olvasók és ismerősök írnak nekem hasonló sorokat. A legutóbbi ilyen e-mailt másolnám be ide:

Gratulálok! Eddig is nagyra értékeltem a munkádat, hiszen nem csak üres "fikázás"-ról szól a blogod, hanem - élve a jogaiddal - intézkedsz is az ügyekben. Nem véletlen az oldal olvasottsága, és presztízse. Mondhatni, beépültél a köztudatba. Ami most történt, az még ennél is több. Még egyszer gratula és további jó munkát, sok sikert!

Tehát én a hetente kapott több tucat hasonló visszajelzésből veszem azt, hogy az utasok elégedettek a munkámmal, és szükség van minkét blogomra.

Na, de amiért elkezdtem írni ezt a bejegyzést az nem más, mint a jövő. A minisztériumok, hivatalok már jól ismerik a blogokat, ahogy a fenti levél is írja, beépültünk a köztudatba, komolyan vesznek minket, függetlenül attól, hogy 1-2 olvasó szerint bulváros fikablogokat írok.

Tehát komolyan vesznek és ismerik a nevünket. Ezt kell kihasználni, és az utasok panaszaival a MÁV-Start és a BKV Zrt. ügyfélszolgálata mellett a hivatalokat is fel kell keresni. Eddig is voltak ilyen megkeresések, csak nagyon kis számban. (Szinte az összes ilyen –hivataloknak küldött- megkeresésnek pozitív vége lett.) Az elmúlt években összeszedtem annyi címet, telefonszámot, hogy minden panaszt továbbítani tudok valakinek. Valamint a MÁV-Starttal is megpróbálok a következő hetekben egy olyan baráti légkört kialakítani, ami a BKV-val már sikerült, így akár 1-1 komolyabb fejlesztés előtt a MÁV ugyanúgy kikérheti utasai véleményét a blogon, ahogy azt a BKV tette például az utastájékoztatás fejlesztésekor.

A következő napokban felépítek egy rendszert az utaspanaszok magasabb szintű kezelésére, hogy az innentől érkezett és publikált panaszok eljussanak az illetékesekhez.  Ezt azt jelenti, hogy a legtöbb panasz szinte a beérezés pillanatában továbbításra kerül. (Attól függően egyből, hogy gépközelben vagyok-e, illetve, hogy a telefonom letölti-e az e-maileteket) Mindezt a munkát ma kezdtem el, egy régebbi –szerintem fontos- panaszt már továbbítottam is az ÁNTSZ felé.

Számíthattok arra a közeljövőben, hogy az utasészrevételek nem a jelenleg megszokott formában (rövid bevezető, alatta a levél) lesznek publikálva, hanem az utasészrevételből készült, hivatalnak címzett levéllel találkoztok majd először. (Így egy panasz nem jelenik meg kétszer). Bízom benne, hogy ezzel a lépéssel azoknak is a kedvére teszek akik eddig nem voltak megelégedve a bloggokkal. Egy biztos nem változik, az pedig a név.